一场突来的疫情，

一段特殊的时期，

从延长春节假期到再次延缓复工，

在允许复工的第一周里，

锦华启动全员居家办公的方式。  

2月18日开始，集团各分公司    

陆续开始了有序复工，  在此，    

总裁堂杰先生送出了2020年首场寄语：    

安时处顺，砥砺前行    

“疫”路同行，做更好的我们  

疫情之下，我们该如何度过？    

疫情过后，我们该怎么前行？    

“我们要从疫情中学到些什么，

才不枉遭这场罪！”  

PART A    

面对疫情，我们    

该怎么度过？    

本自具足，不假外求。    

个人、家庭      或者是    

企业经营，      

当下可能都处在“王阳明时刻”。            

《金刚经》说：过去心不可得、现在心不可得、

未来心不可得。          

活在当下，不惧未来！

01              

对公司而言，员工健康永远是第一位的    

对公司而言，最重要的事是把全体员工安顿好，员工安心是对社会最大的贡献。疫情期间公司无一员工感染，自我防护工作做得很好。    

这是一件很开心的事情。

02

对个人而言，疫情不应该是懒散的借口

2月初公司开启了在家办公模式，各城市各公司的状态真的非常好。虽然封闭在家，但办公不停、培训不停、客户服务不停，都推进的有声有色。            

绝大部分员工在家办公的状态甚至比上班还忙，真的感恩、感谢，感谢所有在家认真、负责的锦华人。                  

当然，可能也会有极少的员工在这期间不够投入，依然用放假的心态在家办公，那么我们就要反思，在没有人监督的情况下，我们有没有对公司负责，对自己负责？  

疫情不能成为散漫的借口！    

03                                    

对所有锦华家人的承诺：请大家安心、放心  

一月份的工资已经按时发放，在此向所有锦华家人承诺，2月份的工资也会准时发放。

从创业之始，锦华始终牢守着“稳健经营、稳步发展”的经营理念，这么多年的稳定发展和积累，完全可以抵挡这次疫情带来的短期下滑。所以，请大家放心、安心！2月份的工资公司，一定准时发放。

在此，也特别感谢集团财务部的辛苦，克服不能上班的困难，将工资核算和发放及时完成。

PART B

从疫情中，我们

要学到些什么？

疫情给国家、给社会

带来的损失是巨大的，

但如果这么大的损失，

我们还仅仅是在埋怨、焦虑、

刷无聊信息浪费时间，

如果都没有从中学到些什么，

就太可惜了！

                                   01                                          

                                          安时处顺，过好当下！                                            

疫情的突发确实出乎我们的意料，但既然我们无法控制，那么就要学会接纳和接受，认真的活好当下。                                            

“反思一下：我们是不是有人在这段时间仅仅忙着焦虑，不能安心地去做可以做的事？不能把可以做的事做得最好？”

碰到不可改变的困难，我们要学会接受，学会安时处顺，不悲过往，不惧未来，认真的活在当下！

随顺生活中的好与不好，晴天雨天都是天，日日是好日！不抱怨，不放弃，调整好情绪，过好每一天！

02                    

及时行孝，锦华人一定要做到！      

这次疫情造成了很多家庭的不幸，意外和明天不知道哪一个先到。  

所以，我强烈建议甚至是要求，我们的全体员工一定要从平时做起，耐心地照顾好父母，照顾好孩子，照顾好家庭。该旅游去旅游，该陪伴有一定要去陪伴！              

行孝要及时，千万不要想着“等我有时间了，要怎么怎么样。”和父母居住在一起的员工，平时该旅游去旅游，该陪伴有一定要去陪伴；离家工作，不在父母身边的员工，平时也要做到定期给父母打电话。          

陪伴要及时，多陪陪孩子，关心他们的学习情况、在校生活，不能等孩子长大了再后悔。            

行孝要及时，陪伴要及时，陪伴是最长情的告白！

03                        

应时而变，加速线上线下一体化融合  

非典造就了淘宝、京东，这次疫情造就了线上办公行业和线上教育行业。

作为家装家居行业，我们也要继续加大线上渠道的建设，重视内容建设，每个人都要动起来，用好自媒体，为客户提供更加及时的服务。

PART C

关于疫情后的复工

疫情确实给我们的工作带来一些不便，

但风雨过后一定会有彩虹。

所以，

大家要有信心、有决心，

相信这一个月的损失

我们完全可以在后面10个月抢回来。

01              

一定要把安全防控工作落到实处    

从2月18日开始，南京、无锡、南通、湖州等城市在经过审批流程后，已经陆续复工了。一定要严格执行防护流程和措施，员工的健康是第一位的。        

针对写字楼、办公室的员工防控，我们可以错时上班，哪怕上班时间迟些，我们要错开与其他公司的上班时间；同时，即便是在同一个办公室，能线上沟通的尽量线上沟通，能线上开会的尽量线上开会，最大化地减少感染的可能。                  

针对施工小区的员工防控，在可以复工后，也一定要做好对工人每日健康的统计和观察，我们要确保每一个工人、每一位员工不受感染。  

认认真真地把统计、防护、防控工作落到实处。  

                     02                        

以100%的激情投入工作，更用心的服务  

“激情是冬天里最好的棉袄”，这是我在08年金融危机时说到的一句话，22年的锦华，在再大的困难面前，我们都一起扛过来了。                  

所以，在这次复工之后，我们也要以100%的激情投入工作，把时间抢回来，把损失降到最小。

而激情的标准是用更好的服务去赢得客户，去服务客户，拿出更用心、更真诚的服务，而不是空喊口号、打鸡血。                      

这场疫情对每个人都有影响，不少客户可能会因此而推迟装修计划或者削减装修预算，所以，对于那些疫情后还来选择锦华装修的客户，我们要拿出更真诚、更用心的服务，把客户的钱当钱，回报他们对我们的极大信任和支持，不辜负他们的厚爱。                

另一方面，可以预见到的是，在这场疫情过后，市场可能会陷入阶段性的混乱，比如价格战，但我们不能乱，我们不要去打所谓的“价格战”。        

对于锦华来说，必须始终站在要站在“找锦华装放心的家”的角度，以设计为核心，以放心为标准服务好每一个客户。                                                    

PART D

全情投入，共同建设好

锦华这个平台

锦华的核心价值观“成人成己”，

相信自己、相信公司，

无论再大的困难，

只要大家心在一起，齐心协力，

就一定能够度过！

成人成己，共创辉煌！

从1998年宋总和我一起创业到现在，锦华已经成立22年了，公司随处可见在锦华已经15年、20年的老员工，不敢妄言把锦华做成多大的平台，就是希望能让锦华成为“大家可以养家糊口、实现个人价值的平台”。

在接下来的几年，我和宋总都会专注在家装、建设版块，专注专心的来运营锦华这个大家庭。心静一静，“做减法”，把家装当做一生的事业去做，100%投入，心聚在一起，齐心协力。  

锦华的核心价值观是“成人成己”，无论再大的困难，只要大家的心在一起，公司为员工着想、为客户着想，员工为公司着想、为客户着想，相信一定会有越来越多的客户来找我们。                          

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