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一切从客户需求出发

2011-06-22

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一切从客户需求出发

6月20日至21日，由外拓管理中心及市场专业委员会组织的市场部培训在锦华集团总部进行，来自全省各分公司的24名市场精英参加了本次培训。

培训中，大家集思广益，积极互动，总结经验，探研方法，场面热烈。

外拓管理中心刘敏，从实践的角度为大家深度剖析了客户的需求，并要求市场人员，满足客户需求为客户提供更优质的服务，不应只停留在敬业的层面，而应用专业的水准，提高服务水平。

南通公司总经理、市场专委会主任顾磊先生，以其数十年的职场经验，为大家讲解了营销类的知识，深入浅出、发人深省。顾主任用诙谐幽默的语言，鲜活的案例，有条不紊地诠释了市场的普遍规律，与会者受益匪浅。

短暂的培训很快结束了，大家带着问题来，带着收获回去，每个人脸上都露出释然的微笑。

“其实，营销的方法有很多种，但恒久不变的是一切方法都是以满足客户需求为核心。”培训结束时，外拓管理中心程总在总结时说：“通过市场营销培训让我们的市场部精英们的理论知识更丰富更扎实，同时这次的会议中大家各地的好的战术，方法得到了充分交流，从各地汇报中也看到了一批优秀市场部人员从思想意识、心态、专业技能等方面的进步。回去后各地市场部精英们带好团队，扎实工作，练好基本功。以满足客户需求为主线，找差距，找方法。树立锦华品牌形象，走可持续发展之路。”

盐城分公司钱江方舟店吴荣军经理结合自己的实际工作经验给大家做了销售实战技巧培训

盐城分公司总经理、工程专委会主任马春华先生，受邀参加了此次培训，并为大家带来了有益的分享。

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